企業様情報
| 企業名 | 西枇工業株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県江南市 |
| 業務内容 | 自動車部品組み立て 生産設備設計製造 |
| 有料職業紹介事業者 | 株式会社KTCホールディングス |
| 監理団体 | オーシャンロード協同組合 |
Cases事例紹介
企業様インタビュー
業務管理部部長 小畠加寿美様
「最初は『本当に続くの?』と不安でしたが、今では彼女たちなしでは考えられないぐらい職場になくてはならない存在です。」
外国人採用を始めたきっかけを教えていただけますか？
弊社では、以前より派遣スタッフの方々の助けを借りながら、日常の生産活動をしてきました。近年では、働き手の意識の変化とともに、派遣スタッフの方々もお試し的な考えで、短期で職場を変える方々が増えてきています。
弊社の仕事は、エンドユーザーの命を守る仕事ですので、教育・訓練には相応の時間をかけて臨んでいます。せっかく教育しても、短期でいなくなると、生産が不安定になり品質リスクが高まります。
さらに、常に新人教育をしているため、生産現場の負荷が逆に増えてしまっている状態でした。
そこで、どうせ教育するなら国際貢献にもなるし、3年間継続して働いてもらえる外国人実習生に興味を持ちました。
弊社の仕事は、エンドユーザーの命を守る仕事ですので、教育・訓練には相応の時間をかけて臨んでいます。せっかく教育しても、短期でいなくなると、生産が不安定になり品質リスクが高まります。
さらに、常に新人教育をしているため、生産現場の負荷が逆に増えてしまっている状態でした。
そこで、どうせ教育するなら国際貢献にもなるし、3年間継続して働いてもらえる外国人実習生に興味を持ちました。
実際にインドネシアの方を受け入れてみて、どんな変化がありましたか？
まず、とても素直で真面目ですね。覚えが早いし、わからないことはすぐ聞いてくれる。無断で辞めたりもしないから、ラインが安定しました。正直、日本人がいらないんじゃないかって冗談で出るくらい（笑）。それに挨拶がすごく元気で、周りまで明るくなるんですよ。バーベキューを開いたときも、インドネシアの子たちが『写真撮ろう！』と自分から声をかけるから、普段より盛り上がったんです。
不安はなかったのでしょうか？ たとえば言語や生活習慣の違いなど。
最初は『日本語が通じなかったらどうしよう』とか、『周辺住民の方が外国人NGだったら困る』と心配していました。でも実際は、挨拶やルールをきちんと守ってくれるので、近所の方からも『元気に挨拶してくれるね』と評判がいいです。病院に連れて行くときも、オーシャンロード協同組合さんが間に入ってくれるので助かっています。文化的なところでは断食とか、宗教面での食事制限をどうするかとか、最初に教えてもらいました。でも結局、仕事に支障が出ないよう、自分たちで調整してくれるし、わからないことはオーシャンロード協同組合さんがフォローしてくれるから安心です。
オーシャンロード協同組合のサポートとは具体的にどのようなものですか？
実習生と日常的にLINEや面談でやり取りもして、健康面のトラブルやビザの相談にも対応してもらっています。他の派遣会社さんだと担当者がコロコロ変わったりしますが、オーシャンロード協同組合さんは同じ方がずっとフォローしてくれるんです。実習生も安心だし、こちらとしてもコミュニケーションが取りやすいですね。
外国人採用は、職場全体にどのような影響を与えたと思われますか？
若い実習生がパッと挨拶してくれるので、社内が明るくなりました。それに日本人スタッフも、彼女たちの頑張りを見てペースを上げたり、休まず来てくれることのありがたさを再認識してますね。お互いに良い影響を与えていると思います。今後も派遣中心にやるよりは、実習生や特定技能の方を含め、学習や長期で働く意欲のある外国人材を増やしていきたいです。キャリアカラーズさんやオーシャンロード協同組合さんと協力しながら、若返りも図れますからね。
最後に、これから外国人採用を検討される企業様にひと言お願いします。
最初は『ほんとに続くの？』『文化の違いは？』『外国人材に教えられる？』って不安がありました。でも、結果的には、定着率が高くて、一生懸命に働いてくれるので大助かりです。サポート会社としっかり連携すれば、トラブルも事前に防げますし、むしろ明るくなったり生産性が上がったり、メリットを多く感じています。
受入企業側は、実習生たちが学ぶ場として日本を選んでくれたので、働き方だけでなく、異なる文化圏での価値観や生活習慣に触れて、お互いの成長に繋がるためのサポートは必要だと思います。
日本人の採用が難しいと感じている企業様こそ、外国人採用を検討してみる価値はあると思いますよ。
受入企業側は、実習生たちが学ぶ場として日本を選んでくれたので、働き方だけでなく、異なる文化圏での価値観や生活習慣に触れて、お互いの成長に繋がるためのサポートは必要だと思います。
日本人の採用が難しいと感じている企業様こそ、外国人採用を検討してみる価値はあると思いますよ。
外国人材インタビュー
ウミさん
電子機器組立て作業
もっともっと日本語の勉強をがんばって、できるだけ長く日本で働きたいです！
今はどんなお仕事をしていますか？
私は生産ラインの中で小さい部品を組み立てたり、検査もやっています。1日のうちに2ライン、3ラインと入ることもあります。検査ではちょっと細かいところをしっかり見るので、最初は難しかったです。でも今は大丈夫です。 仕事に慣れるのには半年ぐらいかかりました。最初は部品が小さいし、やり方もわからなくて。日本人の先輩に聞いて解決しました。わからないところは聞けば、みんな優しく教えてくれました。
日本に来る前、不安はありましたか？
日本の仕事は大変だろうな、難しいかもしれないと思っていました。あと文化も違うから心配でした。たとえばゴミの分別が全然違うとか、自転車のルールも厳しいとか。 来てみて驚いたのは、地震が起きても日本人はあまり慌てないことです。インドネシアでは大きい地震が来たら、みんなすぐ家を出て逃げますから。でも日本人はわりと落ち着いていて『えっ、なんで逃げないの？』って思いました（笑）。
どうして日本で働こうと思ったんですか？
日本は先進国だから、仕事も技術も高いイメージがありました。友達からも『日本は時間を守るし、きっちりしている』と聞いていたので。実際に来てみると、本当に厳しいところは厳しいし、細かいところまでチェックがあります。想像していたより厳しかったですね（笑）。『細かいって聞いてたけど、ここまで厳しいとは…』と少しびっくりしました。でも慣れてきたら、そこまで苦ではないです。
お休みの日はどのように過ごしていますか？
長期休暇のときに河口湖や大阪、東京タワーなど、いろいろなところに行きました。自然が好きなので、富士山の近くとか行くとすごく楽しいです。これからは上高地（長野）にも行ってみたいですね。とくに印象に残っているのは河口湖です。富士山が大きく見えて、すごくきれいでした。いつか富士山にも登りたいと思っています。
今後はどうしていきたいと考えていますか？
できるだけ長く日本で働きたいです。実習生が終わっても、特定技能ビザを取るとか、技術者ビザを取るとか、続けられるなら続けたいですね。日本語の勉強ももっとがんばりたいと思っています。会話はまだまだですし、漢字も難しい。N2を取りたいんですけど、独学だと大変なので、学校があれば行ってみたいと思っています。N3は取れましたけど、N2以上は読解が難しくて。もう少し勉強したいですね。
シティさん
電子機器組立て作業
憧れていた富士山に登ることができました！
日本で長く働けるように、特定技能を目指したいです！
日本に来てどのくらいになりますか？どんな仕事をしていますか？
日本に来て2年半になります。工場で組み立てや検査の仕事をしています。ラインで作られた製品が正しくできているかをチェックする検査の仕事も任せてもらえるようになりました。検査は、最終確認の仕事なので責任がありますが、とてもやりがいを感じています。
仕事は楽しいですか？大変なことはありますか？
はい、仕事はとても楽しいです！毎日、新しいことを学ぶのが好きなので、仕事が大変だと感じることはあまりありません。後輩にも教えることが増えましたが、それも楽しいです。みんな優しいので、働きやすい環境です。
なぜ日本で働こうと思ったのですか？
日本の文化に興味があったからです。特に、お花見や富士山など、日本ならではの風景や伝統に憧れていました。それに、日本は交通が便利で安全な国なので、安心して生活できると思いました。
日本に来る前に不安だったことはありますか？
最初は、日本語が上手に話せなくて、日本人の人とちゃんとコミュニケーションが取れるか心配でした。でも、実際に働いてみると、みんな優しくて、わからないことも丁寧に教えてくれました。今は安心して毎日過ごしています。
これからの目標はありますか？
これからも日本で長く働きたいので、特定技能ビザを取得するために勉強しています。今の会社がとても好きなので、できればこのまま続けたいです。仕事もどんどん覚えて、もっと成長していきたいです！
